Suzanne Heywood,

Con un equipo. Un abogado dirige la estrategia, un asistente legal lo acompaña desde la primera llamada hasta la resolución y un coordinador del caso se encarga de que todo avance. No lo dejarán en manos de personal con menos experiencia para luego olvidarse de usted: las personas que conoce al principio son las que trabajan en su caso.

Con un equipo dirigido por un abogado. Muchas firmas asignan a un solo abogado que luego queda absorbido por su carga de casos. Nosotros trabajamos con un abogado, un asistente legal y un coordinador del caso, de modo que siempre haya alguien que conozca su expediente y pueda atender el teléfono.

Ofrecemos esa opción. El español es la lengua materna de nuestro equipo de admisión y varios de nuestros abogados son bilingües, por lo que su caso puede atenderse en español desde la primera llamada hasta la resolución. Díganoslo cuando se comunique con nosotros y asignaremos al personal adecuado.

Puede decirnos con quién prefiere trabajar y tomaremos su preferencia en serio. La asignación también depende del tipo de caso y de quién tenga disponibilidad, por lo que no siempre podemos garantizar un abogado específico; pero le explicaremos la elección y nos aseguraremos de que sea adecuada para su situación.

No. Su equipo comparte notas y todas las personas que trabajan en su caso conocen su historia. Usted la cuenta una sola vez. Si alguien nuevo se incorpora después, leerá el expediente antes de hablar con usted, sin pedirle que vuelva a explicarlo primero.